JEGRU · Inkasso in Österreich
Bleibt eine Rechnung offen, hilft ein klarer und gut dokumentierter nächster Schritt. JEGRU unterstützt Unternehmen und Selbstständige in Österreich bei fälligen, unstrittigen Forderungen. Dabei kann die zahlungspflichtige Person sowohl Privatkunde als auch Unternehmen sein.
Für Unternehmen und Selbstständige mit offenen Rechnungen
Ob Handwerksbetrieb, Agentur, Onlineshop, Vermietung oder Dienstleistungsunternehmen: Wenn eine erbrachte Leistung oder gelieferte Ware trotz Fälligkeit nicht bezahlt wird, sollte der Vorgang geordnet aufbereitet werden. JEGRU ist für gewerbliche Gläubiger und Selbstständige in Österreich da. Bearbeitet werden fällige und unstrittige Forderungen.
Wann eine Anfrage passt
- 01Eine nachvollziehbare Rechnung mit Betrag, Rechnungsdatum und vereinbartem oder ausgewiesenem Zahlungsziel.
- 02Eine fällige Forderung, deren Inhalt von der zahlungspflichtigen Person nicht bestritten wird.
- 03Unterlagen zum Auftrag, zur Leistung oder Lieferung sowie bereits vorhandene Kommunikation zum offenen Betrag.
So läuft Ihre Anfrage ab
-
01Anfrage einreichen
Sie schildern kurz, welche fällige Rechnung offen ist und welche Kommunikation es bisher dazu gab. -
02Unterlagen gezielt übermitteln
Nach unserer Rückmeldung senden Sie nur die Unterlagen, die für Ihren konkreten Fall benötigt werden. -
03Prüfen und abstimmen
JEGRU prüft die Angaben auf Vollständigkeit und stimmt den ersten Bearbeitungsschritt mit Ihnen ab. -
04Kontakt und weitere Bearbeitung
Über wesentliche weitere Schritte bleiben Sie informiert. -
05Abschluss
Sobald der Forderungsbetrag bei JEGRU einlangt, wird der Fall abgeschlossen.
Was Sie für die erste Anfrage benötigen
Für den Start genügen Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung der unbezahlten Rechnung. Bitte senden Sie zunächst keine Unterlagen mit. Nach der ersten Rückmeldung teilt JEGRU Ihnen mit, welche Angaben und Unterlagen für Ihren konkreten Fall benötigt werden.
Ratschlag aus der Praxis
Ratschlag aus der Praxis: Offene Rechnungen früh geordnet übergeben
Warten Sie nicht, bis sich unbezahlte Rechnungen und unbeantwortete Nachrichten stapeln. Halten Sie Rechnung, Zahlungsziel und Unterlagen von Beginn an vollständig zusammen. So kann JEGRU Ihren Fall rasch nachvollziehen und Sie entlasten, während Sie sich wieder auf Kundinnen, Kunden und Ihr Geschäft konzentrieren.
Häufige Fragen
Kann ich JEGRU auch beauftragen, wenn mein Kunde eine Privatperson ist?
Ja. Der Auftraggeber muss ein Unternehmen oder selbstständig sein. Die zahlungspflichtige Person kann hingegen Privatkunde oder Unternehmen sein.
Welche Unterlagen brauche ich bei einer unbezahlten Rechnung?
Hilfreich sind insbesondere die Rechnung, Angaben zum Zahlungsziel, Unterlagen zum Auftrag sowie Nachweise zur erbrachten Leistung oder gelieferten Ware. Bereits versendete Nachrichten oder Zahlungserinnerungen können ebenfalls relevant sein.
Muss ich mehrere Mahnungen schicken, bevor ich Inkasso beauftrage?
Eine pauschale Anzahl an nötigen Mahnungen lässt sich nicht für jeden Fall festlegen. Wichtig sind unter anderem Zahlungsziel, Fälligkeit, Vereinbarungen und die vorhandenen Unterlagen. JEGRU unterstützt bei fälligen, unstrittigen Forderungen.
Wann passt die Übergabe an JEGRU?
Wenn Ihre Forderung fällig und unstrittig ist und Sie die wesentlichen Unterlagen zum Auftrag und zur Rechnung bereitstellen können, können Unternehmen und Selbstständige in Österreich JEGRU kontaktieren.
Unverbindliche Erstanfrage
Offene Forderung unverbindlich anfragen
Nutzen Sie das Kontaktformular auf der Hauptseite. Für den ersten Kontakt reicht eine kurze Schilderung Ihres Falls.