Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
JEGRU OG
Sankt Andrä im Sausal 88
8444 Sankt Andrä im Sausal
Österreich
Telefon: +43 664 25 63 640
E-Mail: office@jegru.at
Firmenbuchnummer: FN 598834p
Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz
UID: ATU79225919
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die JEGRU OG im Zusammenhang mit:
dem Besuch und der Nutzung der Website www.jegru.at;
Kontaktanfragen per Formular, E-Mail, Telefon oder Chat;
der Anbahnung, Begründung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen;
der Bearbeitung von Inkassoaufträgen;
der Kommunikation mit Auftraggebern, Kunden, Schuldnern, Mitschuldnern, Bürgen, Vertretern, Ansprechpartnern, Rechtsanwälten, Behörden und sonstigen Verfahrensbeteiligten;
der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Nachweispflichten;
dem Einsatz von ChatGPT und ChatGPT Work unter den in dieser Erklärung beschriebenen Einschränkungen.
Diese Erklärung richtet sich insbesondere an Websitebesucher, Interessenten, Auftraggeber, Kunden, deren Ansprechpartner und Vertreter sowie an Personen, deren Daten im Rahmen eines Forderungsvorgangs verarbeitet werden.
2. Grundsätze, Rechtsgrundlagen und datenschutzrechtliche Rollen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies rechtmäßig, zweckgebunden und erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Anbahnung, den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von JEGRU OG, eines Auftraggebers oder eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021, wenn eine Einwilligung für optionale Technologien oder Funktionen erforderlich ist.
Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in der sicheren Bereitstellung der Website, der Bearbeitung von Anfragen, der Dokumentation von Geschäftsvorgängen, der Durchführung eines geordneten Forderungsmanagements, der Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, der Vermeidung finanzieller Nachteile, der Kommunikation mit den Beteiligten eines Forderungsvorgangs sowie der Wahrung der IT- und Datensicherheit.
Für die von uns eigenständig bestimmten Verarbeitungsvorgänge ist die JEGRU OG Verantwortliche im Sinn der DSGVO. Der jeweilige Auftraggeber bleibt für seine eigene Datenverarbeitung, insbesondere für die ursprüngliche Vertragsbeziehung mit dem Schuldner und die erstmalige Erhebung der Daten, selbst verantwortlich. Eine Beauftragung zur Forderungsbearbeitung begründet nicht automatisch eine gemeinsame Verantwortlichkeit oder ein Auftragsverarbeitungsverhältnis.
3. Besuch unserer Website und technische Protokolldaten
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seite oder Datei;
übertragene Datenmenge;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem und Geräteeinstellungen;
Referrer-URL, soweit vom Browser übermittelt;
technische Fehler-, Sicherheits- und Leistungsdaten.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, Angriffe und Missbrauch zu erkennen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten sowie technische Fehler zu analysieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und missbrauchsfreien Betrieb der Website.
Die technischen Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Fehleranalyse oder die Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
4. Hosting und Website-System von Wix
Unsere Website wird mit den Diensten von Wix betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix verarbeitet technische Website-, Formular- und Kommunikationsdaten für uns, soweit dies zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website erforderlich ist. Dazu können insbesondere Serverprotokolle, Geräte- und Browserdaten, Formularinhalte, Kontaktdaten und Chatdaten gehören.
Wix verarbeitet Daten von Websitebesuchern und Nutzern unserer Website grundsätzlich als Auftragsverarbeiter für uns. Die hierfür maßgebliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der Wix-Nutzungsbedingungen.
Daten können zunächst in Israel verarbeitet werden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit Wix Daten in andere Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgen Übermittlungen nach den in der Wix-Datenschutzvereinbarung vorgesehenen Mechanismen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen von Wix finden Sie unter:
https://de.wix.com/about/privacy
5. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Chat
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen. Dazu können insbesondere gehören:
Name und Firmenname;
Funktion oder Vertretungsbefugnis;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Anschrift, soweit angegeben;
Inhalt Ihrer Nachricht, Anfrage oder Mitteilung;
Angaben zum betroffenen Geschäfts- oder Forderungsvorgang;
Kommunikationsverlauf und erforderliche Bearbeitungsvermerke.
Bei der Nutzung eines Kontaktformulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten in unserem Wix-System gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Unser Website-Chat ist eine optionale Funktion. Er wird erst aktiviert, wenn Sie der funktionalen Kategorie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bei Nutzung des Chats können insbesondere Ihre Nachricht, freiwillig angegebene Kontaktdaten, der aktuelle Seitenaufruf, technische Geräteinformationen, Zeitangaben zum Besuch sowie bereits vorhandene Kontaktdaten verarbeitet werden, soweit diese technisch mit Ihrem Kontakt im Wix-System verbunden werden können.
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Geschäftsbeziehung anzubahnen oder durchzuführen, einen Forderungsvorgang zuzuordnen oder mit Ihnen zu kommunizieren.
Rechtsgrundlage ist:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Anfrage allgemeiner Natur ist oder die Kommunikation zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer geordneten Bearbeitung erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021 für die freiwillige Aktivierung der Chatfunktion.
Kontaktanfragen werden grundsätzlich zwölf Monate nach abschließender Erledigung gelöscht. Dies gilt nicht, wenn die Anfrage zu einem Vertrag, einem Inkassoauftrag, einem Forderungsvorgang oder einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht führt. In diesen Fällen gelten die jeweiligen längeren Aufbewahrungsfristen.
6. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungen
Wir verwenden technisch notwendige Technologien, um die Website bereitzustellen, Ihre Cookie-Auswahl zu speichern und Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Sie sind für die ausdrücklich gewünschte Bereitstellung der Website oder ihrer grundlegenden Funktionen erforderlich.
Optionale Technologien werden nicht geladen, bevor Sie eingewilligt haben. Dies betrifft insbesondere funktionale Zusatzfunktionen wie den Website-Chat.
Sie können im Cookie-Banner zwischen Zustimmung, Ablehnung und individuellen Einstellungen wählen. Die Ablehnung optionaler Technologien ist ebenso einfach möglich wie deren Zustimmung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den auf jeder Seite dauerhaft verfügbaren Link „Cookie-Einstellungen“widerrufen oder ändern.
Die jeweils verwendeten Cookies, ähnliche Technologien, Zwecke und Speicherdauern werden in den Cookie-Einstellungen angezeigt.
7. Google Ads
Wir schalten Werbeanzeigen über Google Ads, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und Interessenten zu erreichen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann bei der Ausspielung und Interaktion mit Anzeigen Daten verarbeiten, insbesondere technische Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Online-Kennungen, Angaben zur angezeigten oder angeklickten Anzeige, ungefähre Standortdaten sowie Daten zur Nutzung von Google-Diensten.
Google verarbeitet diese Daten im Zusammenhang mit der Ausspielung von Anzeigen grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google:
https://policies.google.com/privacy
Wir erhalten aus Google Ads grundsätzlich nur zusammengefasste Kampagnenberichte, etwa zu Reichweite, Klicks und allgemeinen Leistungswerten. Wir erhalten allein aufgrund eines Anzeigenklicks keine Daten, mit denen wir einzelne Personen identifizieren können.
Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Dienstleistungen gegenüber potenziell Interessierten bekannt zu machen und die Wirksamkeit unserer allgemeinen Werbemaßnahmen beurteilen zu können.
Auf unserer Website werden derzeit keine Google-Technologien zur nutzerbezogenen Messung oder Werbung eingesetzt. Insbesondere verwenden wir auf der Website nicht:
Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Ads Conversion-Tracking;
Google Remarketing;
Google Customer Match;
Enhanced Conversions;
Google Consent Mode;
Google Maps;
Google Fonts über eine unmittelbare Verbindung zu Google;
YouTube-Einbettungen;
Google reCAPTCHA.
Insbesondere werden keine Daten aus Inkassofällen, keine Schuldnerdaten, keine Kundenlisten, keine Kontaktlisten und keine sonstigen personenbezogenen Daten aus Forderungsvorgängen an Google Ads übermittelt oder für Google-Werbezielgruppen verwendet.
Sollten wir künftig Google Ads Conversion-Tracking, Remarketing, Enhanced Conversions, Customer Match oder eine andere Google-Technologie einsetzen, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichert, ausliest oder personenbezogene Daten von unserer Website an Google übermittelt, erfolgt dies erst nach einer vorherigen Anpassung dieser Datenschutzerklärung und – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über die Cookie-Einstellungen.
8. Keine Meta-Business-Tools auf dieser Website
Auf dieser Website setzen wir keine Meta-Business-Tools ein.
Insbesondere verwenden wir auf der Website nicht:
Meta Pixel;
Meta Conversions API;
Facebook Pixel;
Retargeting;
Meta Custom Audiences;
Lookalike Audiences;
Offline Conversions;
Meta-Datasets;
eingebettete Facebook- oder Instagram-Inhalte;
Facebook- oder Instagram-Social-Plugins;
Messenger- oder WhatsApp-Widgets.
Daher werden durch den Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten über Meta Pixel, Meta Conversions API oder vergleichbare Meta-Werbe- und Trackingtechnologien an Meta übermittelt.
Sollten künftig Meta-Business-Tools, Meta-Werbung mit Websitebezug oder eingebettete Meta-Inhalte eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach vorheriger Anpassung dieser Datenschutzerklärung und – soweit erforderlich – nach einer wirksamen Einwilligung über die Cookie-Einstellungen.
9. Verarbeitung von Daten von Auftraggebern, Kunden und Geschäftspartnern
Wenn Sie uns mit einer Inkassotätigkeit beauftragen, eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen oder als Ansprechpartner eines Auftraggebers, Kunden, Lieferanten oder sonstigen Geschäftspartners auftreten, verarbeiten wir insbesondere:
Stammdaten wie Name, Firma, Anschrift und Kontaktdaten;
berufliche Funktion, Zuständigkeit und Vertretungsbefugnis;
Angebots-, Vertrags- und Auftragsdaten;
Kommunikations- und Korrespondenzdaten;
Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten;
Daten zu übergebenen oder zu bearbeitenden Forderungsvorgängen;
Daten zu Weisungen, Rückfragen, Einwendungen und Bearbeitungsständen.
Diese Daten verarbeiten wir zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen, zur Kommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Dokumentation sowie zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage ist:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Erfüllung von Verträgen;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs-, Rechnungslegungs- und steuerrechtliche Pflichten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die geschäftliche Kommunikation, Dokumentation, Qualitätskontrolle sowie die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechnungs-, Buchhaltungs- und steuerrelevante Unterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufbewahrt, in dem der jeweilige Geschäftsvorgang angefallen ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies wegen eines anhängigen Verfahrens, einer noch offenen Forderung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
10. Inkassotätigkeit und Forderungsbearbeitung
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Inkassounternehmen bearbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung eines Forderungsvorgangs erforderlich ist.
Betroffen sein können insbesondere:
Schuldner und behauptete Schuldner;
Mitschuldner;
Bürgen;
gesetzliche oder gewillkürte Vertreter;
Ansprechpartner bei Unternehmen;
vertretungsberechtigte Personen;
Zahler;
Personen, die Einwendungen oder sonstige Erklärungen zu einem Forderungsvorgang abgeben;
sonstige Beteiligte eines gerichtlichen oder außergerichtlichen Verfahrens.
Wir verarbeiten dabei – abhängig vom konkreten Vorgang – insbesondere folgende Daten:
Name, Anschrift und sonstige Kontaktdaten;
Angaben zur Identifikation und Abgrenzung der betroffenen Person;
Vertretungs- und Zuständigkeitsdaten;
Daten zur zugrunde liegenden Vertrags- oder Geschäftsbeziehung;
Daten zur Forderung, zum Forderungsgrund, zu Rechnungen, Fristen, Beträgen, Zinsen, Kosten und Zahlungen;
Kommunikationsverläufe, Einwendungen, Ratenvereinbarungen und Zahlungszusagen;
Daten zu Zahlungseingängen und erforderlichen Bankverbindungen;
Daten zu außergerichtlichen, gerichtlichen oder exekutionsrechtlichen Schritten;
Unterlagen und Angaben, die zur Prüfung, Geltendmachung, Abwehr oder Dokumentation eines Anspruchs erforderlich sind.
Wir erheben diese Daten grundsätzlich vom jeweiligen Auftraggeber oder Gläubiger. Weitere Quellen können die betroffene Person selbst, Vertreter, Verfahrensbeteiligte, Gerichte, Behörden, gesetzlich zugängliche Register oder andere rechtmäßige Quellen sein, soweit die Erhebung im Einzelfall für die Bearbeitung des Forderungsvorgangs erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Entgegennahme und Prüfung eines Inkassoauftrags;
Zuordnung und Bearbeitung der Forderung;
Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Beteiligten;
Durchführung des Mahnwesens;
Bearbeitung von Zahlungen, Zahlungszusagen und Ratenvereinbarungen;
Prüfung von Einwendungen;
Dokumentation des Bearbeitungsverlaufs;
Information des Auftraggebers über den Bearbeitungsstand;
Vorbereitung, Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;
Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Gerichten, Behörden oder Exekutionsorganen, soweit erforderlich;
Erfüllung gesetzlicher Nachweis-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Gegenüber Schuldnern und sonstigen Personen, mit denen wir keinen Vertrag abgeschlossen haben, stützt sich die Verarbeitung regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Durchsetzung einer geltend gemachten Forderung, der Vermeidung finanzieller Nachteile, der Kommunikation mit den Beteiligten, der Dokumentation des Vorgangs sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Soweit die Verarbeitung auf einer gesetzlichen Pflicht beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinn des Art. 9 DSGVO werden von uns nicht gezielt angefordert. Sollten solche Daten ausnahmsweise in einer Mitteilung oder Unterlage enthalten sein und für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich sein, verarbeiten wir sie nur im rechtlich zulässigen Umfang, insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO.
11. Empfänger von Daten im Forderungsvorgang
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
der jeweilige Auftraggeber oder Gläubiger;
Schuldner, Mitschuldner, Bürgen, Vertreter oder sonstige Verfahrensbeteiligte;
Banken und Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung einer Zahlung erforderlich ist;
Rechtsanwälte, Gerichte, Behörden, Exekutionsorgane oder sonstige gesetzlich zuständige Stellen;
Steuerberater und sonstige berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater;
technische Dienstleister, soweit diese uns bei IT, Kommunikation, Dokumentenverwaltung oder Websitebetrieb unterstützen.
Rechtsanwälte, Banken, Zahlungsdienstleister, Gerichte, Behörden und Exekutionsorgane verarbeiten Daten in der Regel als eigenständig Verantwortliche. Technische Dienstleister verarbeiten Daten nur dann als Auftragsverarbeiter, wenn sie ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung tätig werden.
Wir behaupten nicht pauschal, dass mit jedem Empfänger ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO wird nur dort eingesetzt, wo tatsächlich eine Auftragsverarbeitung vorliegt.
12. Speicherdauer bei Forderungsvorgängen
Wir speichern Daten eines Forderungsvorgangs nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist.
Nach Abschluss eines Vorgangs werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, kein anhängiges Verfahren und kein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung mehr besteht.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
dem Abschluss des Forderungsvorgangs;
der Art und Dauer der für den Anspruch geltenden Verjährungsfrist;
dem Bestehen offener Einwendungen oder eines laufenden Gerichts- oder Exekutionsverfahrens;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
der Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die Verjährungsfrist hängt von der Art des jeweiligen Anspruchs ab und kann unterschiedlich lang sein. Eine einheitliche Speicherfrist für sämtliche Inkassoakten besteht daher nicht.
Buchhaltungs- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres aufbewahrt. Ist ein Verfahren anhängig oder sind Unterlagen für die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen weiterhin erforderlich, erfolgt die Löschung erst nach endgültigem Wegfall dieses Speichergrundes.
13. Datenschutzinformation bei Daten, die nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden
Erhalten wir personenbezogene Daten nicht unmittelbar von Ihnen, informieren wir Sie im Rahmen der ersten Kommunikation mit Ihnen über die wesentlichen Umstände der Verarbeitung.
Diese Datenschutzerklärung enthält insbesondere die Informationen über:
die verantwortliche Stelle;
die Kategorien verarbeiteter Daten;
die Herkunft der Daten;
die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung;
die Empfänger;
die Speicherdauer;
Ihre Rechte als betroffene Person.
Bei Forderungsvorgängen stammen die Daten regelmäßig vom jeweiligen Auftraggeber oder Gläubiger. Soweit erforderlich, können Daten auch aus den in Abschnitt 10 genannten rechtmäßigen Quellen stammen.
14. Künstliche Intelligenz: ChatGPT und ChatGPT Work
Wir verwenden ChatGPT und die darin verfügbare Arbeitsfunktion „ChatGPT Work“ von OpenAI ausschließlich als interne Arbeitshilfe für vollständig anonymisierte Inhalte.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.
ChatGPT und ChatGPT Work werden bei JEGRU OG ausschließlich für allgemeine, vollständig anonymisierte Tätigkeiten verwendet, insbesondere für:
die Strukturierung allgemeiner Texte;
die sprachliche Überarbeitung;
die Zusammenfassung anonymisierter Inhalte;
die Übersetzung anonymisierter Texte;
die Erstellung allgemeiner Formulierungsvorschläge;
die Unterstützung bei organisatorischen und nicht personenbezogenen Arbeitsabläufen.
In ChatGPT oder ChatGPT Work werden keine personenbezogenen Daten von Auftraggebern, Kunden, Schuldnern, Ansprechpartnern, Vertretern oder sonstigen Personen eingegeben, hochgeladen oder über angebundene Anwendungen übermittelt.
Insbesondere dürfen dort nicht verwendet werden:
Namen;
Anschriften;
E-Mail-Adressen;
Telefonnummern;
Geburtsdaten;
Kundennummern;
Aktenzeichen;
Rechnungsnummern;
Vertragsnummern;
Forderungsdaten;
Zahlungsdaten;
Bankverbindungen;
Ausweisdaten;
Kommunikationsverläufe;
Originaldokumente;
Dateien mit personenbezogenen Daten;
Daten besonderer Kategorien;
Informationen zu gerichtlichen, behördlichen oder exekutionsrechtlichen Verfahren.
OpenAI kann allerdings Kontodaten und technische Nutzungsdaten der berechtigten Nutzer verarbeiten, etwa geschäftliche E-Mail-Adresse, Benutzerkennung, Anmelde- und Sicherheitsdaten sowie technische Nutzungsdaten. Für diese eigene Bereitstellung des Dienstes verarbeitet OpenAI Daten nach den jeweils geltenden OpenAI-Datenschutzbestimmungen.
OpenAI kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen über die hierfür vorgesehenen Datenschutzmechanismen finden sich in den Datenschutzhinweisen von OpenAI:
https://openai.com/policies/eu-services-privacy-policy/
Wir löschen anonymisierte Arbeitschats, sobald der jeweilige Arbeitszweck erledigt ist. Da keine personenbezogenen Fall-, Kunden- oder Schuldnerdaten in ChatGPT oder ChatGPT Work verarbeitet werden, besteht keine Speicherung solcher Daten bei OpenAI.
Die Ergebnisse von KI-Systemen können unvollständig, fehlerhaft oder missverständlich sein. Sie dienen ausschließlich als Arbeitshilfe. Jede fachliche, wirtschaftliche und rechtliche Bewertung wird durch eine verantwortliche Person geprüft.
Entscheidungen über Forderungen, Zahlungsvereinbarungen, Einwendungen, rechtliche Schritte oder sonstige Maßnahmen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen. Eine automatisierte Entscheidung oder ein Profiling im Sinn des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir stellen außerdem sicher, dass Personen, die KI-Systeme einsetzen, über deren Grenzen, Risiken und den erforderlichen sorgfältigen Umgang mit Daten informiert sind.
15. Drittlandübermittlungen
Eine regelmäßige Übermittlung von Daten aus Forderungsvorgängen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website kann Wix Daten in Israel und – nach Maßgabe der Wix-Datenschutzvereinbarung – in weiteren Staaten verarbeiten. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für weitere Übermittlungen verwendet Wix die in seiner Auftragsverarbeitungsvereinbarung vorgesehenen rechtlichen Garantien.
Im Zusammenhang mit ChatGPT und ChatGPT Work können Kontodaten und technische Nutzungsdaten berechtigter Nutzer durch OpenAI auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Personenbezogene Daten von Kunden, Schuldnern und sonstigen externen betroffenen Personen werden von uns nicht an OpenAI übermittelt.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Vertraulichkeitsverpflichtungen, sichere Kommunikationswege, organisatorische Kontrollmaßnahmen und die Verschlüsselung der Datenübertragung über TLS/HTTPS auf unserer Website.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
17. Ihre Rechte
Sie haben – unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
JEGRU OG
E-Mail: office@jegru.at
Sankt Andrä im Sausal 88
8444 Sankt Andrä im Sausal
Österreich
Wir können vor Bearbeitung einer Anfrage zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur sicheren Identifizierung erforderlich ist.
18. Ihr Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei Forderungsvorgängen kann eine Verarbeitung insbesondere weiter erforderlich sein, wenn sie zur Prüfung, Durchsetzung oder Abwehr eines Rechtsanspruchs benötigt wird.
19. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
https://www.dsb.gv.at
20. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Website- und Kontaktdaten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website ist grundsätzlich nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn Sie uns kontaktieren, benötigen wir allerdings jene Angaben, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder mit Ihnen zu kommunizieren. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung unter Umständen nicht oder nicht vollständig möglich sein.
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder eines Forderungsvorgangs können bestimmte Daten erforderlich sein, um einen Vertrag abzuwickeln, eine Forderung zu prüfen, Zahlungen zuzuordnen, mit Beteiligten zu kommunizieren oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtsvorschriften, technische Funktionen, eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.